ロンドン在住のK様よりメールが届きました。
土曜日の英語ガイド付きツアーにご参加いただきました。 楽しんでいただけたとのご報告ありがとうございます。
おはようございます。
昨日、無事にマルタよりロンドンに戻りました。
土曜日のコゾ島ツアーの申込をさせて頂いたのですが、集合場所のホテルがplaza hotelであったにも関わらず、私の勘違いでpalace hotelへ向かってしまい、急遽集合場所でないホテルへのピックアップのご対応をお願いをすることとなり、大変ご迷惑をおかけ致しました。
迅速な対応のおかげで、ツアーへの参加も叶い、コゾ島での素晴らしい1日を過ごすことが出来ました。
御社の丁寧なサービスに感謝の気持ちで一杯です。
取り急ぎお詫びとお礼までメールさせて頂きます。
再度となりますが、本当にありがとうございました。
また マルタにお越しの際はご連絡お待ちしております。